It kopjen fan in liet, app, boek of film út it iTunes Store is gewoan ienfâldich en sûnder sortearring. Klik of knap dan in pear knoppen en hast hast gjin tiid jo genietsje fan jo nije media.
Mar somtiden problemen opnij mei jo iTunes oankeapen. As jo jo ynternetferbining ferlieze by de oankeap of ynlade, of der is in flater op Apple side, kinne jo besykje te beteljen en net te genietsjen nei jo nije ynhâld.
Guon fan 'e mienskiplike problemen dy't yn dizze situaasjes foarkomme, binne:
- In partiel ynladen bestân dat kin net spile wurde of brûkt wurde.
- In lading nei jo creditcard, mar gjin download.
- In triem dy 't folslein ynladen is, mar spielt net.
- In mislearre keap.
As jo ien fan dizze problemen binne, dan binne 4 stappen dy't jo kinne nimme om de ynhâld te meitsjen dy't jo wolle fan iTunes.
1. De Purchase Didn & # 39; t Happen
De maklikste fan dizze problemen is te lêzen as de oankeap gewoan net barre koe. Yn dat gefal moatte jo gewoan de ynhâld wer keapje. Jo kinne kontrolearje om der wis fan te wêzen dat de oankeap net barre mei iTunes troch dizze folgjende folgjende te folgjen:
- Iepenje iTunes.
- Klik op it akkountmenu .
- Klik op My Konto.
- As jo frege om yn jo Apple ID- akkount yn te loggen, doch dat en klik werjaan.
- Gean nei ûnderen nei de ferkeapingshistoarje .
- Klik allinich sjen.
- Hjir kinne jo sjen as jo lêste kunde wie en wat it wie.
Jo kinne itselde check kontrolearje mei de iTunes Store of App Store apps op in iOS-apparaat:
- Tip de app foar de soarte fan keap dy't jo kontrolearje.
- Tapje Mear (iTunes) of Updates (App Store).
- Tap Tebek.
- Tap net op dit iPhone oan 'e boppekant fan' e app. Dit soarget foar oankeapen dy't op it stuit net op jo apparaat ynstalleare binne.
Yn beide gefallen, as it item dat jo besykje te keapjen, is net opnommen, jo waarden der net opnommen en de oankeap kaam net. Jawis thús nei it iTunes of App Store en keapje it lykas jo gewoanwei .
2. Kontrolearje op beskikbere ynladen yn iTunes
Yn guon gefallen kinne jo yn in ynlaad rinne dy't begjint en stopet foardat it foltôget. As dat is it probleem datst sitst, dan moatte jo it download maklik opnij kinne troch dizze stappen folgje:
- Iepenje iTunes.
- Klik op it akkountmenu .
- Klik op Check for Available Downloads.
- As jo frege om jo Apple ID te fieren, doch dat.
- Klikke Check.
- As jo in oankeap hawwe dy't hielendal net downloade of is ûnderbrekke, moat it automatysk begjinne.
3. Redownload Gebrûk fan iCloud
As jo oankundiging slagge en it item dy't jo sykje sil net komme as jo kontrolearje op beskikbere downloads, is in ienfâldige oplossing foar jo ûntbrekkende ynhâld: iCloud . Apple bepaalt alle iTunes en App Store te keap yn jo iCloud-akkount dêr't jo se maklik downloade kinne.
Lês dit artikel foar stap-foar-stap-ynstruksjes oer hoe't ik iCloud brûke sil om iTunes Store oankeapen te ferfarskjen .
4. Stipe Support by iTunes
De earste trije opsjes op dizze list moatte it probleem oplossje foar de measte brûkers. As jo lykwols ien fan 'e ûngelokkige minsken binne dy't noch in probleem hawwe as se sels besykje, hawwe jo twa opsjes:
- Krij stipe fan Apple's iTunes-stipe-team. Foar stap-foar-stap-ynstruken oer hoe't jo dit dwaan, lês dit artikel op it fersykjen fan stipe fan it iTunes Store .
- Brûk Apple's helpline om de bêste soarte stipe foar jo te bepalen. Dizze side freget jo fragen oer jo probleem en, basearre op jo antwurden, jou in artikel om te lêzen, in persoan om te petearjen, of in nûmer om te neamen.
BONUS: Hoe't jo in weromjûn fan iTunes krije
Somtiden is it probleem mei jo iTunes keap net dat it net wurke. Soms gie de oankeap troch fine, mar jo winskje it net. As dat de situaasje is, dan kinne jo in fergoeding krije. Om te learen hoe, lês hoe't jo in ferfanging fan iTunes krije .