Triembefolgen yn in formele warranty-skriftbrief
As jo nije kamera trochbrekt, kin it in sykte fiel wêze. Niemand wol graag te meitsjen mei besykje om in grutte kamera-fabrikant te oertsjûgjen dat jo neat miskien hawwe yn jo gebrûk fan 'e kamera. Dêr is in problemen hantliedingbrief foar in defekt kamera kinne jo helpe om it proses by te setten.
Fiel jo frij om te kopiearjen en brûk dizze samplebrief by it yntsjinjen fan in formele klachte mei in kamera-fabrikant yn in diskusje oer it earjen fan in garânsje . Sykje kontaktpersoan foar de fabrikant fan jo kamera is maklik.
Skriuw jo brief
Om de brief te komposearjen, folje jo persoanlike ynformaasje yn 'e fettige gebieten.
Jo kontakt ynformaasje
Kêst kontakt ynformaasje (As jo de klachtbrieven oan in spesifike persoan adrôle kinne jo in better kâns hawwe om jo diskusje op te lossen.)
Datum fan Letter
Dear Contact Person :
Ik kocht in Model Number en Brand Name kamera by Name fan Winkel op Datum fan Purchase en oare Pertinens Purchase Information .
Spitigernôch hat dit kamera-model net as ferwachte útfierd, en ik leau dat de defektke kamera ferfongen wurde moat ûnder termen fan 'e garânsje. De problemen mei kamera binne ûnder oaren List of Defects .
Om dit probleel befetsje te kinnen, soe ik in ferfangende kamera, in fertsjintwurdiging, in reparaasje, kredyt nei in oar model, of in oare bepaalde aksje wurdearje. Ik haw kopyen fan alle passende dokuminten oangeande myn oankeap fan dit model opnommen, en ek in list fan opropen en korrespondinsje fan myn eardere besoeden om dizze saak behelle te hawwen.
Ik freegje nei jo antwurd yn dizze saak. Ik sil wachtsje oant it spesifike datum foar in antwurd foardat sy help wurde by it oplieden fan dizze diskusje fan in tredde partij. Nim kontakt op mei my mei de hjirboppe ynformaasje.
Earlik,
Dyn namme
Warranty Claim Letter
Foar it ferstjoeren fan in garânsje oanfollingbrief oan de fabrikant, it is it bêst om kontakt te meitsjen mei it bedriuw fia tillefoan of e-mail om te bepalen hoe't jo de brief stjoere en wat jo yn dizze saak hawwe. Guon kamera makers hawwe spesifike regels dy't jo folgje moatte om in garânsjefermelding te stjoeren, dus it is it bêst om de dingen goed te meitsjen fan 'e begjin fan it proses, hooplik hope it súksesfolle resolúsje fan jo garantiële claims te rapperjen.
It is ek wichtich dat jo in pear stappen nimme op 'e tiid dat jo de kamera keapje om jo te helpen in bettere resultaat, as jo ea in feilichheidsfraach nedich hawwe. Soargje bygelyks dat jo witte wêr't jo ûntfangst foar de kamera is. Skriuw de hannelje dêr't jo de kamera kocht hat, en ek de datum fan oankeap. Notysje fan it serialnûmer en modelnûmer fan 'e kamera. Nei dizze ynformaasje allegearre op ien lokaasje sil de proseduere fergrutsje fan it jaan fan in garandere oanfraach.
Persistenz Pays Off
Spitigernôch kinne jo fine dat it in pear besiket om kontakt te meitsjen fan it bedriuw, foardat jo gjin resultaten krije. As jo gjin antwurd brûke mei ien formulier kommunikaasje, besykje e-post, telefoantsjes, web chat sesjes, en sosjale media.
Kopiearje fan elke korrespondinsje dy't jo stjoere nei de fabrikant. Jo kinne skermblêden fan petearjes of sosjale mediakontakten nimme. En fansels, meitsje in kopy fan alle ûntfanger dy't jo stjoere nei de kamera maker. Skep de oarspronklike kopy net, as jo it net werom krije.
Soargje der om te kontrolearjen fan jo kommunikaasjemooglikheden. Jo hawwe in detaillearre, skreaune list fan 'e tiden dy't jo oan' e fabrikant berikke hawwe, lykas elkenien dy't jo sprutsen hawwe en alle antwurden dy't jo ûntfangen kinne helpe jo de resultaten dy't jo wolle oan 'e ein hawwe.