01 of 10
Grutte tips foar bedriuwen op Twitter
Wyls in protte bedriuwen en sels momint en pop-bedriuwen opnommen hawwe om de bedriging fan bedriuwen op Twitter oan te gean , fiele in protte de hurde manier út dat har Twitter-basearre marketing makket krekt net út.
It probleem, neffens Twitter brûkers , is in oerstreaming fan ien dimensionale tweets marketingwizen sûnder echte ferbining tusken in bedriuw en har followers.
"De minsken binne net op Twitter om te advertinsearjen te wêzen," sei Nathan Mathews, sosjale netwurk adviseur foar Kuru Footwear, in aktyf skuonbedriuw yn Salt Lake City, Utah.
"Se joech Twitter by om in part fan in grutter petear te wurden, dat grinzen, etnyske, kultueren en religys oerfalt."
Dizze dagen is Mathews de reden.
Foar followers fan Kuru op Twitter is de dialooch Mathews preekje is krekt wat harren online fans binne te ferwachtsjen fan it bedriuw.
De ûnderste line tsjinnet de kliïn krêftich, sels op in medium as Twitter, seit Mathews.
"Tink derom, as de kliïnt wat de measte saken is, dan elke kear mei har, mei't se in útkearde klant binne of in hjoeddeistige klant, syn belang dat wy har mei har meidielige relevant ynformaasje helpe."
Ready to start Twitter using your customers? Belje it of net, mei Twitter te brûken om jo bedriuw op te bouwen is net sa hurd as it liket te litten, en de tiidynvestings kin minder wêze as jo tinke.
Bliuw lêzen om 9 te learen Twitter-bedriuwstrategy 's dy't wy leare fan bedriuwen fan' e kust nei de kust, en sels oer de fiver.
02 of 10
Nûmer 1: Become Business Expert with Twitter Content
Titan Commercial, Chicago, Ill (@titancommercial)
Wolle jo jo bedriuw bouwe as in ekspert op Twitter ? Foar Titan Commercial, hat elke dei in single wurd spesjaal resultaten foar it bedriuw op Twitter pleatst.
"Wy brânzjende manieren om followers te hawwen, en ien fan 'e wizen dy't wy diene om in" Titan Word of the Day "te hawwen, sei Emily VanderBeek, marketingdirektor foar Titan Commercial, in kommersjele real estate brokerage firm yn Chicago, Ill.
Elke dei fertsjinnet VanderBeek oer in heale oere op it kontrolearjen fan de media om nei trends op 'e merk te sykjen, tweets tweets oan har Twitter followers mei nijsgjirrige artikels en de populêre "Wurd fan' e dei".
De minimale tiidynvesting, seit VanderBeek, hat net allinich gruttere merkposysje oanlieding as Titan Commercial krijt himsels as ekspert op Twitter, mar regelmjittige ynspanning troch followers re-tweetjen fan Titan's ynhâld-swiere tweets.
Troch in nijsgjirrige ynhâld te meitsjen, is de hope dat Twitter followers en persoanen dy't yn it keapjen fan ferkeap of ferkeapje fan eigendom binne oan Titan's "kontinuze ferbining", sei VanderBeek.
"Alle konversaasjes mei in potinsjeel klant binne benefisiel - dus Titan woe op Twitter te berikken om persoanen te ferbinen mei ús merk bliuwe, ek al kinne wy net mei har op it stuit bedriuwen dwaan."
03 of 10
Nûmer 2: Soarch útfiere kundigens, sammelje Feedback
Hummus Bros, London, UK (@hbros)
Wolle jo in goeie manier om merk feedback te mjitten en leuk uitstekende kliïnt service
Bedriuwen op Twitter moatte nei Londensbasis sjen nei Hummus Bros's foarbyld, wêr't in heerlijke bolle fan hummus en jo keuze fan fleis, hûn, fava-beanen en oare toppings is net it iennichste ding dat it restaurant bedriuwet.
De mienskip, populêr mei learlingen, toanielspilers, media-typen en professionals, hat Twitter suksesfolle tafoegje oan syn groeiende mediumlisten dat it restaurant brûke kin fan klant feedback, sei Christian Mouysset fan Hummus Bros.
It einresultaat, hy seit, is neat fan 't lekkere as it bedriuw ferwachtet nei trije oeren yn' e wike te kontrolearjen op de ûnderfiningen fan patroanen oan har lokaasjes yn Holborn, Soho en it hert fan 'e finansjele wyk fan Londen.
"As wy de tiid nimme om te reagearjen op klanten dy't klachten hawwe en tiid te ferklearjen wat wy oars dwaan om miskien te meitsjen fan deselde flater", sei Mouysset, "dizze klanten sille mei in protte minsken praat oer har erfaring sprekke."
De tiid ynvestearings liket lykwols in perfekte perioade foar sukses.
"Klanten yn Londen binne faak tige ferrast troch it nivo fan tsjinst by Hummus Bros," sei Mouysset. "Se fiele it geweldich dat wy de tiid nimme om har te kontrolearjen."
04 of 10
Nûmer 3: Fêstlizze opnommen wurk en aktive wurkwize yn te wurkjen
MD Pathways (@mdpathways)
Moatte jo nije personiel by jo bedriuw fertsjinje? Foar MD Pathways is tradisjoneel wurken websteeën foar aktive wurksykjers op Twitter in spesjaal eksset yn 'e macht fan sosjale netwurking.
In producer fan ynteraktive virale fideo's foar sikehûskes dy't reizgje om autentike kandidaaten te rekrutearjen, MD Pathways begon te learen op 'e Twitter-akkount op' e Twitter-ferwizing, Pathways CEO Danny Gutknecht.
Hoewol Gutknecht jout oan dat de sjuery noch hieltiten op Twitter's effektyfens is yn 'e ynrjochting foar wurkgelegenheid, hy seit dat it potinsjeal geweldich is foar it ynstellen fan sûnenssoarch professionals.
"Rekkenjen hegere herearde profesjonele saken is folle mear oer branding, en Twitter kin mei dat proses helpe," sei er. "Twitter wurket goed om bewust te generearjen, [mar] de hegere opheging fan 'e edukative lieder dy't jo it minder feedback ûntfange, dy' t jo op Twitter ûntfange."
Op it goeie seit Gutknecht dat feedback is fan it poste dizze opdielingsmooglikheden is goed, en ferkear op linkingen fan 'e webside fan MD Pathways binne groeid.
By it slimste, pleitsjen fan wurkgelegenheden foar bedriuwen op Twitter kinne slagje of misse.
"Twitter is no in hege tema right now and we need more evidence and more time to determine the long term usability of Twitter," he said.
05 of 10
Nûmer 4: Soargje oanbiede, en profilearje jo bedriuw
RFP databank, Northampton, Mass. (@rfpdb)
Meitsje in bid foar wurkjen te freegjen? Sûnt 2004 hawwe de bedriuwen omdraaid nei RFP databank om foarstellen út te fieren. Mar, wylst RFP databank rap beynfloede hat, hat it har aktyf Twitter- aktiviteit, dy't grûnlizzer en presidint David Kutcher oprûn hat.
Wannear in RFP databank kliïnt in útstelferfang pleatst, wurdt de oanfreegjen automatysk tweetre oan har Twitteraccount, wylst it foarstel siet op 'e webside fan' e bedriuw yn 'e jierren foarige; It resultaat, sei Kutcher, is in breder, instantaneous publyk as nea earder.
Mar, it echte geheim foar RFP's súkses is fia de peer-to-peer-ynteraksjes dy't alle dagen Twitter fine.
"Twitter is in grutte boarne fan ynhâld, en in geweldige manier om jo ynhâld te befoarderjen nei in folsleine nije en ferbûne demografy," sei er.
"Mar wat is benammen leuk oer Twitter is it gedrach fan retweetjen , fuortendaliks ien dy't jo ynhâld ynhâldt en it werklikje nei eigen petearen."
Troch de reguliere praktyk fan it retweetjen fan RFP-followers, seit Kutcher dat ferkear op it webstee eksponentiell ferhege waard en hat ynstantiel wearde makke foar it bedriuw en har kliïnten.
"Wy hawwe dizze gedrach stimulearre, om't jo jo fuortendalige weardefol meitsje kinne foar jo followers as jo gewoan kontakt opnimme oer in $ 250.000 projekt foar in webstee werynrjochting en se krekt as web ûntwikkelders te wêzen," sei er.
"Dat allegear mei-inoar aktyf makket ús in erkende saakkundige oer it ûnderwerp en ferheget de wearde fan ús bedriuwen."
06 of 10
Nûmer 5: Target nije kliïnten mei Twitterbased sykjen
Timbury, Central New Jersey (@timbury)
Reklame falle flak? As jo nije kliïnten opnimme moatte, is Twitter in geweldige manier om nije kunden te finen, neffens Tim Kissane, de fertsjinwurdiger fan 'e Timbury Webhosting fan New Jersey.
Eltse dei hat Kissane sein dat hy Twitter kontrolearret foar brûkers dy't it toetseboerd opnimme mei it webhosting bedriuw mei it Houtsuite web client. Sokke kategoryen binne "web hosting", "oanrikkemandearre host", "hokker host" en " linux host ".
Kissane tweett sawat twa oant trije kear deis oan brûkers op grûn fan sykopdracht, jouwe ynformaasje oer syn bedriuw of antwurden op har fersiken dy't op Twitter stjoerd binne.
"Ik kontrolearje Twitter deis deis, alle dagen, wylst oare wurk dwaan," sei er. "Al hast alle kliïnten dy't ik haw wiene op Twitter."
Nettsjinsteande wat sukses marketing op Twitter, bliuwt Kissane bekend fan 'e faak "spammy" natuer fan bedriuwen op Twitter en seit dat bedriuwen derom moatte foarkomme dat it ferkeapjen fan har akkounts wurdt.
"Hoewol ik gjin bots of auto [direkte berjochten] brûke, haw ik in pear oanfolgers ferlern gien dy't se tocht hawwe dat ik se spammere," admiemet Kissane.
"Ik stjoer noait gjin direkte berjocht of op antwurde as it de persoan net frege hat op in host, of miskien misse mei har tsjintwurdige host."
07 of 10
Nûmer 6: Brûk ôfbyldings om jo ferhaal te fertellen, ferkeapje in produkt
Kristen Stein Fine Art, Philadelphia, Penn. (@kristensteinart)
en Kilwin's, Jacksonville, Fla. (@kilwins)
Binne 280 tekens op Twitter net genôch om jo bedriuw te ferkeapjen? Foar bedriuwen op Twitter binne ôfbyldings in geweldige manier om "te sjen en te fertellen" foar jo twitter followers, seit Kristen Stein, direkteur fan Kristen Stein Art.
As keunstner en sieraden ûntwerper, Stein hat in soarte fan kreative renaissance op Twitter fûn fan ledenkolleys en konsuminten dy't har wurk genietsje. Link nei har nijste wurken op Twitter, seit Stein dat ferkear en ferkeapen eksponentiell sprongen as followers fan Kristen Stein Art ynstekke oan har followers.
"Ik haw in grutte ferheging fan it bedrach fan followers fan Twitter brûke en ik haw fersiken fan oare websides ûntfongen om foto's fan myn items of ynformaasje te jaan dy't ik yn blogposten levere haw", sei Stein. "Ik haw ek in oantal art-ferienige presintsjes en media-ûndersiken ûntfongen as gefolch fan berjochten op Twitter."
Neffens Google Analytics komt 33 persint fan it ferkear nei Stein's online winkel no komt út har sosjale netwurkferkear, wêrûnder tweets dy't op Twitter stjoere.
Mar, wylst Stein de kwaliteitsferkear online kin meitsje, is Camille Gregg fan Kilwin's, in sûkelade, iiskâlde en fudzawinkel yn Jacksonville, Fla., Bewurke, dat bakstiennen en moarmerebesjoeren kinne itselde Twitterferkear sjen yn har winkels en bedriuwen .
Elke dei, lykas de winkel produsearret har lekkere assortiment fan carmelappels en oare goedkes, Gregg, de webside fan sosjale marketing en PR-direkteur, telt foto's fan 'e frisse sûchten út' e keuken tegearre mei spesjalisten fan 'e dei. De foto 's binne fenomenlik kleurich en hawwe echt in rommel makke, se sei.
Yn 'e oere die de "Sweet Tweets", lykas Gregg har yn' e kunde brocht, in protte skriuwtafel jaan, yn 'e meldingen, en it bêste fan alles, fuotferkear nei Kilwin's winkel fol geesten.
"Wy sjogge in sprong," seit Gregg. "[Twitter] is in lekker en effektive wize om merk te dielen en te dielen oer ús produkten en tsjinsten, [en] it stimulearret de leuke bottomline."
08 of 10
Nee 7: Multiple Business Locations? Lokaal mei Twitter
Camp Bow Wow, Boulder, Colo. (@campbowwow)
Binne jo in bedriuw of bedriuw mei meardere lokaasjes? As jo as Camp Bow Wow, ien fan 'e Amearika' s rapporteart hyltydsoarchfranchises, kin Twitter in geweldige manier wêze om lokale en persoanlike oandacht te jaan as dit bedriuw leard hat. Gjin biente oer it!
As frede adopter fan Twitter (noch earder as Oprah, heulet Heidi Ganahl, direkteur en begraffenis fan Camp Bow Wow), hat it bedriuw profitearre fan lokaal-akkounts, in útsûnderlike klanttsjinst, ynformaasje en sels foto's en ferhalen fan befredige kliïnten en har haartsjes.
"It feedback fan ús kliïnten is geweldich," sei Ganahl. "Wy wenje foar har statusynstellingen oer harren opnij op Camp, snapshotfoto's fan ús Camper Cams, en skriuwt oer ferhalen oer ús. It is in tsjûgenis foar hoefolle se ús merk hâlde en it sjen as in part fan har libbensstyl. "
Neist it offisjele iepenjen fan webcams (of "Camper Cams"), kliïnten fan Camp Bow Wow binne ferwachte dat it bedriuw yn 'e takomst in grutter klam opnapt. Twitter, Ganahl seit, is gjin útsûndering.
"Us doel kunde is tige technysk, en se ferwachtsje dat wy op elke manier op 'e sirkwy fan wêze moatte," sei se.
09 of 10
Nûmer 8: Stipe jo stêd, bouwsoerienkomst en de lokale ekonomy op Twitter
De Jacksonville Chamber of Commerce, Jacksonville, Fla. (@JaxChamber)
en besykje Jacksonville, (@visit_jax)
Wolle jo jo stipe stypje, toerisme bouwe en de lokale ekonomy ferbetterje? De Jacksonville Chamber of Commerce en besykje Jacksonville hawwe nei Twitter nommen om help te stypjen lokale bedriuwen en toerisme.
Neist advertinsjele eveneminten en toeristyske attraksjes binne de Twitter- account's fan beide organisaasjes in geweldige avenue wurden foar it stypjen fan lokale bedriuwen, markearje bêste betsjuttings, populêre bedriuwen en mear.
It einresultaat is in konsekwint boarne fan alle dingen Jacksonville, en in boarne foar ynformaasje oer wat heul om de stêd is foar lokale en toeristen.
10 of 10
Nûmer 9: it wichtichste is te hawwen op Twitter
Gary West Smoked Meats, Jacksonville, Oreg.
Noch net fûn fan dizze wrâld Twitter niche foar jo bedriuw? Foar Gary West Smoked Meats, in Oregon fleisbedriuw, dy't him op syn priiswinner reitsje, hat de sprong nei Twitter presys in geweldige mooglikheid om wat lul te hawwen en belibbing om de wrâld te krijen.
Fierder "wêr is Gary West?", It bedriuw is it nije ynteraktive Twitter-spiel wêr't spannende toanen en geografyske trivia lieders kinne foar in beleanning fan Gary West jerkje foar guon wurde wêr't de produkten fan 'e bedriuwsopfolging nei komme.
Al ynrjochte op 'e Golden Gate Bridge yn Kalifornje nei Innsbruck, Eastenryk, Gary West's Caleb LaPlante seit dat it spultsje begon in eigen libben te nimmen, lykas mear Twitter-brûkers bekend meitsje mei it bedriuw - en it spul.
"Wy krije besteande klanten op in nije manier, en Twitter-brûkers dy't noait heard hawwe fan ús earder binne it spul te finen en de earste merk oan ús merk te eksposearjen," sei er.
"De sterkste antwurd is west fan klanten dy't graach binne mei ús op 'e reizen tegearre mei harren te nimmen. Ik tink dat ik 50 fotos út' e hiele wrâld en de US hawwe."
LaPlante seit dat it heulste diel komt mei kluzen om tegearre mei de heule foto's fan Gary West yn 'e bûtenkant en eksoatyske plakken te gean.
"It is hurder as jo tinke kinne!", Rôp LaPlante út. "Us klanten hawwe bewiisd dat se in protte fermogens binne, dat wy seker soargje dat se in echte útdaging jaan moatte.
Sûnt it begjin fan it spiel fan 'e lêste hjerst, hat Gary West fiif winners krigen mei in pear spultsje swag. It bedriuw hopet it spul te beynfloeren om op syn minst ien kear yn 'e wike yn' e rin fan 2010.