In oersicht en gearfetting fan eBay foar nije brûkers
(Diel fan 'e befestige eBayer-referinsjerreur)
Part 1: Hoe't eBay wurket.
eBay begon 1995 yn San Jose, Kalifornje. Dit is doe't kompjûterprogramma, Pierre Omidyar, en syn frou besletten hawwe om sammelbare guods online te brûken mei it World Wide Web te hanneljen. De oplieding fan syn softwareûnderfining, Pierre ûntwurp en sette in webside, 'Auctionweb', wêr't hannelers har foldwaan koe om har saak nei oare samlers te ferkeapjen, allegear binnen in omjouwing fan profesjoneel trust. Wylst yn 'e omfang en grutte beheind waard, wûn Auctionweb súkses en letter krige Pierre de service tsjin eBay (mei in lower case "e").
eBay.com is groei yn it grutste en meast súksesfolle online bedriuwsmodus yn 'e skiednis. Tsjintwurdich yn 2014 hawwe tsientallen miljoenen minsken tagelyk op eBay.com en eBaymotors.com gear om te keapjen en te ferkeapjen fan miljoenen dollar yn nije en brûkte merchandise. Fan ienfâldige produkten lykas âlde monopoly spultsjes en brûkte Elvis-record, nei groep elektroanika en digitale kamera's, alhiel nei eksoatyske motorauto's, hegekantwurk en djoere realiteit, waard eBay de wrâldhannelsplatfoarm wurden foar de elke persoan.
It bedriuwsmodus eBay is geweldig ienfâldich: in feilich en motiveare online merkplak te meitsjen wêr't elkenien it sammeljen fan produkten mei fertrouwen sammelje kin.
Leare minsken in lyts fergoeding om har waren te ferkeapjen, makket it maklik om jild yn fertrouwen te ferkeapjen en feiligens en fertrouwen foar elkenien te fertsjinjen.
Op basisbasis wurket eBay lykwols krekt as in elektroanyske 'flea merk':
- eBay-ferkeapers betelje in lytse flatferliening plus 1.5% persintaazje fergoeding oan eBay om har warnen te merkjen;
- eBay buyers besykje en brûke it merk sûnder inkele oefeningen;
- Alle partijen dy't it systeem brûke of elkoar wurde disiplinearre of útdroegen.
Op in hegere nivo is eBay ferskillend fanwege in reguliere fleatsmerk foar ferskate redenen:
- De eBay-merkplaat is ynternasjonaal en kruset taal- en nasjonale grinzen;
- De massive kar fan wittenskip is geweldig;
- De ferkeap kin it ferfierformaat wêze (wedstriden tusken biders) of tradisjoneel fêste priisformaat. De ferkeapers kieze hokker formaat se foarkomme;
- De keapers en ferkeaper sille wierskynlik nimmen yn 'e persoan komme;
- De keapers krije gjin persoan foar it keapjen fan it produkt, mar wurde ferskate post-oankeap garânsjes jûn om befrediging te garandearjen;
- Sifere kompensearre maatregels wurde ymplementearre om elektroanyske ûngeduld op alle kanten op te minen;
- Folsleine personiel wurdt oansluten by it fersterkjen fan feiligens en justysje oer it systeem;
- In earlikheid stimulearringmodel neamd 'positive feedback' wurdt brûkt om moters en ferkeapers te motivearjen om te hanneljen mei yntegriteit;
- Trochfergunning tsjinsten fan betelle tredden, lykas Paypal, Bidpay, Escrow.com, wurde ynfierd om feilige en fertroude beteljen tusken eBayers te garandearjen;
- eBay is makliker te brûken as in fleachmerk.
Wat binne de ûnderdielen oan eBay ?:
Wis is gjin systeem perfekt. eBay hat har fairen fan frustraasjes. Hjir binne de negative aspekten fan eBay dy't jo ûnderfine kinne:
- De ferfeling fan levering: dit is de meast foarkommende skeel tusken eBayers. Hoewol de measte eBay-keapers produkten binnen de dagen fan 'e oankeap binne, sille guon eBayers wiken wiken om har produkten yn' e post te krijen.
- Oanferlieningen foar ferkeapers kinne opnimme as jo in reguliere ferkeaper binne. Bysûnder as jo in serieuze ferkeaper binne dy't jo folsleine ynkommende eBay meitsje wol, sille eBay-surchargesjes begjinne as franchisinggebouwen foar in restaurant.
- Misrepresentearre produkten: Guon amateurferkeapers sille in minne wurk dwaan, krekt har produkten krekt beskreaun wurde, en ûntbrekke inkele keapers as it produkt úteinlik levert.
- Kwaliteitskontrôle kin tige amateurisearje, ôfhinklik fan de ferkeaper: By de natuer fan it flotmarktformaat kinne de measte elkenien op eBay ferkeapje. Guon amateurferkeapers wurde plagge troch minne kwaliteitskontrôle, ynpakke, en skipfeart: se sille gebrochene produkten, de ferkearde produkten, of de ferkearde grutte fan produkt leverje.
Freugde, de goede eleminten farre de minne fierder op eBay. eBay wurket goed omdat it makket fan syn ferkeapers om har kunde te behanneljen mei earlikheid en yntegriteit. De grutte mearderheid fan eBay-ferkeapers jouwe earlik en betrouber service, en jo sille witte wa't minsken binne troch har hege publike feedback.
eBay 101 trochgean: jo eBay-primer bliuwt hjir ...
- Diel 2: Wat in transaksje op eBay.com sjocht.
- Diel 3: De 8 Big Do's en Don'ts fan eBay.
- Part 4: PayPal 101: Hoe wurket PayPal?
- Warskôging foar eBayers: wat online skammen sjogge
- 'NWT' en 'NWOT': eBay Abbreviations and Other Acronyms, Explained